Juice Lecco - C. C. Meridiana
Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple
Chiuso. Apre alle 09:00
Indirizzo
Largo Caleotto 10
23900 Lecco
+39 0341 1840433
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I nostri clienti di Lecco dicono di noi
Due anni fa ho acquistato un MacBook Pro in questo negozio: l'addetto che mi ha assistito era stato molto professionale e gentile così, volendo acquistare un nuovo iPhone e un Mac Mini (in totale 2-3000 euro), sono tornato in quel negozio.
Il negozio era vuoto e io cammino con le stampelle a causa di un recente incidente. Il commesso era seduto davanti al suo computer, non ha nemmeno accennato ad alzarsi per venirmi incontro; ha alzato a malapena lo sguardo e mi ha detto svogliatamente che aveva a disposizione solo un paio di tipi di iPhone. Era palesemente disinteressato, così non ho nemmeno accennato al Mac Mini e me ne sono andato. Non credo che ci tornerò per i miei prossimi acquisti. Se il negozio fosse mio, curerei di più l'addestramento degli addetti alle vendite. La concorrenza non manca.
Non posso che parlarne bene. Personale giovane, dinamico e competente.
Avevo precenentente acquistato on-Line il nuovo apparecchio credendo di essere in grado di trasferire i dati del vecchio apparecchio … invece mi sono accorta che non ne ero capace. Li ho contattati telefonicamente chiedendo se davano questo servizio pur non acquistando il cellulare e quanto sarebbe costato farlo. Risposta affermativa e cifra logica.
Mi ci sono recata e tutto è stato fatto con destrezza. Altro punto interessante è stato il Centro Commerciale in cui il negozio è situato, molto bello e grande così , ne ho approfittato per fare un giro di acquisti. Da’ tenere presente!
Mi sono recato al Juice di Lecco per un problema alle mie AirPods, il tecnico Cristiano e il responsabile Vito mi hanno risolto il problema in maniera tempestiva sostituendo le AirPods. Grazie
Ho visitato questo negozio qualche mese fa per una consulenza sui prodotti Apple ed ho trovato immediata disponibilità.
Già allora, non essendo esperta di tecnologia, ho trovato un team di persone pronte ad aiutarmi.
Sono ritornata oggi, dopo diversi mesi, e l’assistenza di Egor e Vito e’ stata incredibile.
Competenti, professionali, hanno risolto i problemi evidenziati e, soprattutto, mi sono sentita seguita.
Vi consiglio di recarvi in questo negozio dall’ambiente pacifico e produttivo.
Grazie ragazzi, allora prossima!
Prodotti di scarsa qualità ho acquistato e fatto apporre un vetrino protettivo il giorno dopo era già rotto e pieno di bolle
Portato in negozio il macbook air per sostituzione schermo mi accorgo dopo averlo ritirato che l'audio non funziona. Riportato il pc in negozio, il tecnico lo riprende in carico per il ripristino dell'audio, non senza insinuare che lui lo aveva controllato e che se non funzionava era dovuto a mia manomissione. Dopo due giorni mi riconsegnano il computer e mi dicono che per ripristinare la funzionalità della scheda audio hanno dovuto reinizializzare il macbook con conseguente perdita di tutti i dati in memoria. Il tutto senza mio consenso.
Valutazione: tecnico incompetente, scorretto e maleducato.
Fantastica esperienza con i ragazzi del negozio. Ottima assistenza e disponibilità del personale.
Mi sono trovato benissimo presso questo punto vendita, soprattutto per quanto riguarda la parte assistitenza. Ottimo il lavoro del tecnico Cristiano!
Ringrazio per il servizio ricevuto oggi da EGOR con elevata professionalità e cortesia. G. Piras
Ho trovato grande professionalità, attenzione e cortesia in un componente dello staff Juice Lecco, di nome EGOR, che ringrazio per l’assistenza eccellente. FC
Negozio TOP!! Egor, Cristiano e Ludovico mi hanno sempre assistita in modo impeccabile. Professionalità e velocità abbinate a tanta gentilezza.
Super consigliato!!
Inqualificabili.
Ho portato un iPhone 12 da riparare, mi è stato detto che essendo troppo danneggiato sarebbe stato sostituito con lo stesso modello nuovo in garanzia Apple, peraltro ad una cifra considerevole. Peccato che allo stato dei fatti e dopo aver accettato il preventivo per la sostituzione con il nuovo, mi sia stato proposto un telefono usato, con la scocca rovinata, senza garanzia, senza confezione e senza provenienza.
Alla richiesta di spiegazioni, oltre che ricevere un trattamento scortese ed irrisorio, non mi hanno saputo fornire alcun chiarimento e ho dovuto lottare per ben 1.30h per riavere il mio vecchio telefono danneggiato.
Peccato, mi ero sempre trovato bene finora in questo negozio, ma dopo questo episodio non ci tornerò più.
Imbroglioni.
Ottima esperienza avuta nel negozio Juice di Lecco .Tutto il personale gentile e professionale,un ringraziamento speciale a Gianluca!! grazie di cuore!
Il servizio è sempre ottimo, ormai per i miei acquisti Apple mi rivolgo sempre a loro, una garanzia!
Il servizio è sempre ottimo, ormai per i miei acquisti Apple mi rivolgo sempre a loro, una garanzia!
Favolosi!!!!! Esperienza davvero stra positiva!!!!!!! sono andata da Juice per un problema al mio iphone, ma anzichè farmi pagare per un cambio di batteria che non sarebbe servito a nulla, mi hanno offerto una consulenza dettagliatissima, chiara e talmente onesta da spiazzarmi. Davvero molto, molto felice. ci rivedremo sicuramente :)
Vi ho chiesto consiglio per sostituzione batteria se ne valesse la pena su un iphone 8. Assolutamente si vostra risposta. Sostituzione batteria e diagnosi positive. Risultato invariato. mi reco da voi per spiegazioni mi viene detto che non ne valeva la pena il
problema è sistema operativo troppo pesante per iphone 8. Complimenti per la serietà.
Vi ho chiesto consiglio per sostituzione batteria se ne valesse la pena su un iphone 8. Assolutamente si vostra risposta. Sostituzione batteria e diagnosi positive. Risultato invariato. mi reco da voi per spiegazioni mi viene detto che non ne valeva la pena il
problema è sistema operativo troppo pesante per iphone 8. Complimenti per la serietà.
Vi ho chiesto consiglio per sostituzione batteria se ne valesse la pena su un iphone 8. Assolutamente si vostra risposta. Sostituzione batteria e diagnosi positive. Risultato invariato. mi reco da voi per spiegazioni mi viene detto che non ne valeva la pena il
problema è sistema operativo troppo pesante per iphone 8. Complimenti per la serietà.
Esperienza d’acquisto molto positiva presso questo punto vendita. Personale cordiale e preparato. Un ringraziamento particolare a Egor che ha avuto una pazienza infinita nel trasferire i miei dati dal vecchio al nuovo dispositivo con professionalità e gentilezza.
Buongiorno, ad Aprile porto da loro il mio Iphone 12 dovo aver fatto richiesta sul sito Apple per un problema all'auricolare, mi sostituiscono l'intero schermo in garanzia perchè risulta di un lotto difettoso, fino a qui tutto bene. Due giorni fa, inizio luglio mi butto in piscina con il telefono in tasca, mi accorgo immediatamente ed esco ma il telefono è pieno zeppo di acqua(telefono con certificazione IP68 , Apple lo da per 30 minuti a 6 metri di profondità) . Lo porto in assistenza, dico quello che mi è successo e mi rispondono che non è normale entrare in piscina con il cellulare, e la riparazione costa 536 euro.
Capisco tutto ma forse avete sbagliato a sigillare lo schermo o per lo meno a non avvertire che non era piu certificato IP68.
Non volevo il telefono riparato gratis, ma nemmeno essere preso in giro, mai piu... personale inqualificabile
Esperienza positiva, sono entrato con le idee già chiare. Diciamo che il ragazzo non ha dovuto far nulla se non seguire me.
Intervento adeguato di supporto per proposta casco, ma la rateizzazione l’ho chiesta io e lui non mi ha proposto di dare il mio vecchio iPhone in permuta.
Si poteva fare di più diciamo.
Migliorabile ma comunque negozio iper rifornito di tutto quello che io mondo Apple offre.
molto gentili e super disponibili
Il servizio clienti e il supporto Apple si rivelano sempre eccellenti. Personale competente, preparato e disponibile.
Personale preparato. Negozio con ampia esposizione. Negozio all'interno di centro commerciale con parcheggio vicino
Sono entrata per chiedere come risolvere il problema audio con il mio IPhone e i ragazzi di Juice sono stati super disponibili oltre che preparati!! Consigliato!
Voglio condividere l’ottima esperienza avuta con il negozio Juice di Lecco ed in particolar modo con Gianluca per l’attenzione la cura e la gentilezza che ha avuto nei miei confronti!! Professionalità e serietà come raramente si vedono!! GRAZIEEE
Esperienza negativissima.Personale non competente di svolgere il lavoro ,per non parlare del tecnico che non ha sputo risolvere il mio problema dicendomi che dovevo acquistare un prodotto nuovo. Sono andato in un altro negozio e mi hanno risolto tutto in poco tempo.Anche loro mi hanno confermato che il tecnico non e stato corretto con me .
Entrata per informazioni su iPad , uscita con le idee chiare. Molto cordiali e preparati. A breve tornerò per l' acquisto.
Sono entrata per cambiare telefono e computer , ho chiesto informazione al ragazzo che è rimasto insieme al suo collega dietro al bancone da quando sono entrata a quando sono uscita . Molto svogliato, nessun interesse a vendere , alle domande Mie e di mio marito , ci rispondeva a monosillabi . Mentre abbiamo girato il
Negozio per farci un’idea non si sono mai mossi da dov’erano . Così abbiamo deciso di uscire e di acquistare da un’altra parte .
Negozio super fornito.
Ragazzi molto carini e gentili che sanno come trattare un cliente.
Un elogio in particolare al tecnico, super competente!
Il 10.09.21 abbiamo visitato per la prima volta il negozio Juice di Lecco. Siamo tornati piu' volte per informazioni e acquisti di vari prodotti Apple.La competenza professionale del tecnico/venditore Mirko e dei suoi colleghi, unita a cortesia e disponibilita' sono state piacevolmente condivise. (Acqistato iMac27 e iPhone 13Pro Max)
