Scopri cosa fare se gli AirPods non si caricano

Verifica le connessioni

Se hai gli AirPods o gli AirPods Pro, verifica che il cavo da Lightning a USB sia inserito saldamente nella custodia di ricarica e nell'alimentatore USB. Poi controlla che l'alimentatore sia inserito correttamente in una presa di corrente.

Se utilizzi un caricabatterie compatibile con Qi con gli AirPods o gli AirPods Pro, assicurati che il cavo sia inserito saldamente nel caricabatterie e che l'altra estremità sia collegata correttamente a una presa di corrente.

Se hai le AirPods Max, verifica che il cavo da USB-C a Lightning sia inserito saldamente nell'alimentatore USB. Poi controlla che l'alimentatore sia inserito correttamente in una presa di corrente. 

Carica gli AirPods

Se hai gli AirPods o gli AirPods Pro, inseriscili nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Carica gli AirPods e la custodia per almeno 15 minuti utilizzando il cavo in dotazione.

Se hai le AirPods Max, caricale per almeno 5 minuti utilizzando il cavo in dotazione. Quando non usi le AirPods Max, riponile nella Smart Case per attivare una modalità a bassissimo consumo e mantenere carica la batteria.

Se hai la custodia di ricarica wireless per AirPods o AirPods Pro e utilizzi un caricabatterie compatibile con Qi, appoggia la custodia con l'indicatore di stato rivolto verso l'alto. L'indicatore di stato deve accendersi per diversi secondi, quindi spegnersi mentre la ricarica prosegue. Se la luce non si accende, appoggia la custodia in modo diverso. Se la custodia non carica ancora, prova con il cavo in dotazione.

Controlla lo stato della carica

Se hai gli AirPods o gli AirPods Pro, apri il coperchio della custodia con gli AirPods all'interno e avvicina la custodia al dispositivo iOS. Se hai le AirPods Max, apri la Smart Case e avvicina la custodia al dispositivo iOS. Accanto all'icona della batteria sotto gli AirPods dovresti vedere un'icona che indica la ricarica.

Se il problema di ricarica degli AirPods persiste, prenota un appuntamento in un Centro Assistenza Autorizzato Apple di Juice.